Elegir qué puede salir antes de conectar
No todas las organizaciones pueden tratar sus llamadas de la misma manera. OSSA contempla modalidades con distinto grado de conexión externa. La elección se hace antes de desplegar, considerando los datos del trámite, la capacidad requerida y los servicios que la institución acepta utilizar.
Lo que aporta el sistema
La arquitectura admite una edición conectada, donde sólo el componente de razonamiento puede utilizar un proveedor externo bajo política, y una edición aislada, donde reconocimiento, razonamiento y síntesis se ejecutan localmente. La elección depende de datos, regulación, seguridad, capacidad requerida e integración concreta.
Conectada no significa sin control
En una modalidad conectada, el razonamiento puede utilizar un proveedor externo bajo una política definida, mientras reconocimiento y síntesis se plantean localmente. Debe explicarse qué información cruza esa frontera y cómo se protege. El nombre de la edición no reemplaza la revisión del flujo real.
Aislada también requiere una evaluación
Ejecutar reconocimiento, razonamiento y síntesis localmente implica dimensionar el equipo y probar la calidad del recorrido. Tampoco elimina la infraestructura telefónica necesaria para recibir llamadas. Se comparan ambas modalidades sobre casos representativos para que la elección responda a necesidades operativas, no a una promesa abstracta de privacidad o rendimiento.