// EL ECOSISTEMA ANTES QUE LAS CAPACIDADES
Antes de las capacidades verticales, lo que tenemos construido.
Las capacidades de abajo describen verticales donde aplicamos IA. Pero el corazón de lo que OrvixLabs ofrece hoy es el ecosistema Ágora, cinco sistemas modulares sobre motor deliberativo Casandra, más Argos como proyecto de laboratorio sobre agentes autónomos.
// CAPACIDADES
Lo que podemos construir para tu empresa.
Siete sistemas con inteligencia artificial empresarial que OrvixLabs construye a medida de la operación de cada cliente. Todos corren sobre IRIS SCE, nuestro motor cognitivo propietario, y se integran con la infraestructura existente.
No vendemos productos cerrados. Diseñamos, construimos y operamos sistemas privados que resuelven problemas concretos en tu negocio.
// ÍNDICE
Siete sistemas, una arquitectura.
01
Inteligencia conversacional sobre llamadas comerciales
02
Automatización de RFPs, licitaciones y pliegos técnicos
03
Predicción de abandono de clientes en servicio en la nube y servicios
04
Compliance regulatorio para fintech y billeteras
05
Generación y dossier de prospectos B2B
06
Coaching comercial asistido en tiempo real
07
Inteligencia agroindustrial con datos satelitales
01, INTELIGENCIA CONVERSACIONAL
Inteligencia conversacional sobre llamadas comerciales
Qué problema resuelve
Los equipos comerciales graban miles de llamadas que después nadie escucha. Las objeciones repetidas se pierden, los compromisos asumidos se olvidan, las oportunidades de coaching desaparecen. Sin análisis sistemático, cada conversación se evapora.
Para quién
Equipos comerciales B2B con cinco vendedores o más. Empresas con call centers de venta consultiva. Filiales locales de empresas multinacionales cuyo equipo argentino habla español rioplatense y las herramientas globales no lo entienden bien.
Cómo lo construimos
Cada llamada se transcribe automáticamente y pasa por la deliberación de IRIS: detección de tono y sentimiento, extracción de objeciones, identificación de compromisos asumidos por cada parte, score de probabilidad de cierre con justificación trazable, sugerencias de coaching específicas por vendedor. El reporte llega al supervisor a los pocos minutos de terminada la llamada.
02, AUTOMATIZACIÓN DE LICITACIONES
Automatización de RFPs, licitaciones y pliegos técnicos
Qué problema resuelve
Responder un pliego técnico de cincuenta páginas consume semanas del equipo técnico y comercial. La inconsistencia entre respuestas, las preguntas duplicadas que nadie cruza con respuestas anteriores, la presión de los plazos. Cada licitación tarde es un contrato perdido.
Para quién
Consultoras IT, integradores, software factories, exportadores que responden licitaciones internacionales, proveedores de infraestructura, agencias B2B con cuestionarios técnicos frecuentes. Especialmente útil para licitaciones argentinas en formatos BAC, COMPR.AR, pliegos provinciales y de empresas estatales.
Cómo lo construimos
El sistema lee el pliego completo (PDF, Excel, Word), extrae cada pregunta, y cruza contra la biblioteca de respuestas previas de tu empresa. Genera un primer borrador con el ochenta por ciento del cuestionario respondido y marca explícitamente las preguntas nuevas que requieren input humano. Todo con verificación cruzada de IRIS para mantener consistencia técnica entre respuestas.
03, PREDICCIÓN DE ABANDONO
Predicción de abandono de clientes en servicio en la nube y servicios
Qué problema resuelve
En servicios recurrentes, perder un cliente cuesta diez veces más que retenerlo. Pero las señales de abandono aparecen mucho antes de la baja: caída en uso, cambio de tono en comunicaciones, tickets sin respuesta, cambios de personal en el cliente. Sin un sistema que las cruce, el equipo de atención al cliente postventa se entera tarde.
Para quién
Plataformas servicio en la nube con base recurrente. Consultoras y agencias con retainers. Empresas de servicios B2B con renovación mensual o anual. Operaciones donde la cartera de clientes excede la capacidad humana de seguimiento individual.
Cómo lo construimos
IRIS construye un score de salud actualizado diariamente para cada cliente, integrando frecuencia de uso, tickets de soporte, sentimiento en comunicaciones, cambios de personal del lado del cliente y patrones de pago. Cuando un score cae, dispara una alerta con la razón específica detectada y la acción concreta sugerida para el atención al cliente postventa Manager.
04, COMPLIANCE FINTECH
Compliance regulatorio para fintech y billeteras
Qué problema resuelve
Las fintech argentinas tienen que cumplir con BCRA, UIF, AFIP, ARCA, ley 25.246 de prevención de lavado, KYC obligatorio. Hoy lo hacen con planillas, consultoras carísimas y equipos enteros revisando alertas falsas. Una sola omisión puede significar multa o suspensión operativa.
Para quién
Billeteras virtuales, exchanges de criptomonedas, fintech de préstamos, gateways de pago, neobancos. Filiales argentinas de instituciones financieras globales cuyas tools internacionales no entienden la especificidad regulatoria local.
Cómo lo construimos
IRIS procesa cada transacción contra reglas UIF, listas PEP actualizadas y patrones de comportamiento sospechoso. La deliberación dual del motor cognitivo funciona como equipo de compliance digital: el verificador chequea contra fuentes regulatorias, el cuestionador busca falsos negativos, el director consolida. Genera ROS en formato oficial, mantiene auditoría completa de cada decisión, y produce el reporte mensual al BCRA en formato esperado.
05, GENERACIÓN DE PROSPECTOS
Generación y dossier de prospectos B2B
Qué problema resuelve
Las herramientas globales de prospección B2B tienen datos malos en Argentina y LATAM. Los equipos pierden semanas armando listas a mano, los emails rebotan, los teléfonos están desactualizados, los decisores cambiaron hace seis meses. Cada lead malo cuesta tiempo del equipo comercial.
Para quién
Equipos comerciales que prospectan empresas argentinas o regionales. Agencias de marketing B2B que arman campañas outbound. Filiales de empresas extranjeras que abren mercado local. Consultoras que necesitan listas verificadas por sector e industria.
Cómo lo construimos
A partir del perfil ideal de cliente que define tu equipo (industria, tamaño, ubicación, señales de compra), IRIS construye una lista de empresas con datos verificados: sitio web vivo, decisor con cargo actualizado, email validado, perfil LinkedIn, score de afinidad con tu propuesta. Las cuentas más prometedoras llegan con un dossier deliberado de información pública relevante.
06, COACHING EN TIEMPO REAL
Coaching comercial asistido en tiempo real
Qué problema resuelve
Un vendedor en una llamada importante tiene que recordar pricing, objeciones típicas, diferenciales, casos de éxito, todo simultáneamente. La capacitación tradicional se olvida bajo presión. El coaching post-mortem llega tarde: el deal ya se perdió.
Para quién
Equipos de ventas consultivas con tickets medios y altos. atención al cliente postventa Managers manejando renovaciones complejas. Áreas comerciales con productos técnicos donde el vendedor tiene que dominar mucha información simultánea.
Cómo lo construimos
Mientras el vendedor habla con el prospecto, IRIS escucha la conversación en vivo y muestra en una pantalla lateral: alertas cuando aparece una objeción conocida, sugerencias de respuesta basadas en el material de la empresa, recordatorio de mencionar diferenciales relevantes según lo que dijo el prospecto, detección de cambios de sentimiento. Al terminar, resumen automático con próximos pasos y compromisos asumidos.
07, INTELIGENCIA AGROINDUSTRIAL
Inteligencia agroindustrial con datos satelitales
Qué problema resuelve
El productor agropecuario tiene mucha data dispersa: imágenes satelitales, sensores de humedad, registros climáticos, cotizaciones de insumos, calendarios de siembra. Sin un sistema que lo integre y razone sobre todo eso, la decisión termina siendo intuitiva.
Para quién
Productores medianos y grandes de zona núcleo, pools de siembra, contratistas rurales, consorcios CREA, cooperativas agrícolas. Empresas proveedoras de insumos cuya fuerza técnica de venta atiende productores en territorio.
Cómo lo construimos
Para cada lote o campo, IRIS integra imágenes satelitales actualizadas, datos meteorológicos, sensores en suelo y precios de mercado. La deliberación cognitiva produce análisis sobre estado del cultivo, alertas tempranas de estrés hídrico o plagas, recomendaciones de manejo y proyecciones de rinde. Cada conclusión llega con su grado de confianza y la fuente que la sostiene.
08, EXPERIENCIAS VIRTUALES
Experiencias virtuales con IA para retail premium
Qué problema resuelve
La experiencia de compra premium online es deficitaria. Marcas de moda, joyería, perfumería y maquillaje con ticket alto se enfrentan a clientes que dudan, abandonan el carrito o devuelven porque no pudieron tocar, probar ni oler antes de pagar. La duda mata la venta en categorías donde el deseo visual o sensorial define la compra.
Para quién
Marcas de retail premium con tienda online y catálogo curado: moda de autor, joyería independiente, óptica de lujo, relojería premium, perfumería de cadena o de nicho, beauty stores con cosmética propia. Aplica especialmente a marcas con ticket promedio alto y tasa de devolución que las preocupa.
Cómo lo construimos
Cinco módulos integrados bajo The Look (Apparel, Accessories, Footwear, Sillage, Beauty), cada uno con su pipeline: probadores virtuales con modelos de difusión para ropa y calzado, detección en tiempo real con visión computacional para accesorios y maquillaje, generación inmersiva para perfumes. Todo vive dentro del sitio de la marca con su branding y bajo su dominio.
// QUEDA OTRO
Tu caso no está en la lista? Probablemente también lo podamos construir.
IRIS es vertical-agnóstico. Si tu operación tiene un patrón cognitivo claro , decidir, verificar, alertar, predecir, coordinar, hay una arquitectura posible. Contanos qué necesitás resolver y diseñamos juntos cómo se construye.
// FAQ
Preguntas frecuentes
Estos sistemas son productos enlatados que se compran ya hechos?+
No. Cada uno se construye a medida sobre la arquitectura de IRIS SCE, adaptado a la operación, los datos y las restricciones de cada cliente. Lo que está estandarizado es la arquitectura cognitiva por debajo, no el producto final.
Cuánto tiempo lleva construir uno de estos sistemas?+
Depende de la complejidad y los datos del cliente. Sistemas como predicción de churn o coaching comercial suelen entrar en producción en doce a dieciséis semanas. Compliance regulatorio o agroindustrial pueden tomar entre veinte y veinticuatro semanas. Toda implementación arranca con una Auditoría de Arquitectura que define alcance y plan en dos a cuatro semanas.
Quién es dueño del sistema construido?+
El cliente. La aplicación, los datos, los modelos entrenados sobre tus datos y la infraestructura quedan bajo tu control. OrvixLabs mantiene la propiedad de IRIS SCE como motor cognitivo subyacente, pero la operación corre dentro del perímetro del cliente.
Tienen un caso que no está en esta lista?+
Probablemente lo podemos construir. Estos siete son los más recurrentes y donde tenemos arquitectura mejor afinada, pero IRIS es vertical-agnóstico. Si tu operación tiene un patrón cognitivo claro (decidir, verificar, alertar, predecir, coordinar), conversémoslo.